消费者报南京讯(记者薛晶晶)2月4日，江苏省市场监管局召开全省优化消费环境促进放心消费工作进会。会议动员江苏省市场监管系统以服务“挑大梁”、奋力“走在前”的担当，融入提振消费、扩大内需工作大局，好支撑经济社会质量发展。

　　会议明确，2026年，江苏省市场监管系统将从动质量发展、创造品质生活、进能理的度出发，创新优化消费环境建设工作，聚焦提品质、稳秩序、护权益、聚力四大关键向发力。突出提品质，通过强化标准引、化建设、拓展消费场景，动产品和服务供给向标准升，满足消费者品质消费需求；突出稳秩序，传统消费域着眼痛点，新型消费域着力提能，安全消费域突出风险，以大力度强化消费域监管执法，规范市场经营行为；突出护权益，进步完善消费纠纷源头化解、多元化解、研判预警机制，以实举措提升消费维权满意度，让消费者维权便捷；突出聚力，着力提消费者自我保护能力，充分发挥消保委社会监督作用，持续加强放心消费单元培育，凝聚政府、企业、社会协同共的强大力。

　　为确保各项举措落地生根、取得实，会议提出4项具体要求。是动政府统筹、部门协同，积争取各政府支持，与相关部门共同细化分解年度目标任务，放大政策组应，提升整体工作成。二是强化内部整、上下贯通，江苏省市场监管局消保处充分发挥指挥中枢作用，PVC管道管件粘结胶各处室紧密配，各设区市市场监管局优化力量配置，共同绘就优化消费环境促进放心消费的生动图景。三是化改革创新、突破，着眼消费环境全域理，结正在进的全链条理和集成式服务，谋划出批牵引大、撬动强的改革创新项目。四是加强宣传策划、营造氛围，以“放心消费在江苏”为主题，集中发布典型案例、开展系列宣传活动、宣讲维权故事，展示消费环境成果，进步提振消费信心、凝聚共力。

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　　近年来，江苏省市场监管系统聚焦消费者核心需求，在消费环境建设上取得系列实实的成，在全国百城消费者满意度测评中，江苏实现“八年七冠”。通过联相关部门印发实施优化消费环境三年行动62条措施，共建“满意消费长三角”，实现跨部门、跨区域协同共的坚实格局；品质供给面，江苏以“品质江苏”建设为抓手，全省25个组织39次获质量(含提名)，公共服务质量指数位居全国，为消费者提供了优质的产品与服务选择；监管执法层面，持续入开展“守护消费”铁拳行动，针对直播营销、网络餐饮等消费热点域开展全链条理，近5年通过12315平台累计为消费者挽回经济损失12.8亿元，让消费秩序加规范有序；改革创新域亮点纷呈，在全国率先行线下实体店理由退货，创新“键和解”等消费纠纷多元化解机制，培育放心消费基础单元9373、集聚区278个，护航“苏”等新型消费场景迭代出新、蓬勃发展，让消费体验舒心便捷。